Bên cạnh việc phát triển chuyên môn, Bệnh viện Sản-Nhi tỉnh luôn xác định việc xây dựng môi trường bệnh viện xanh - sạch - đẹp là một trong những tiêu chí quan trọng trong quá trình hoạt động của mình.
Để đáp ứng tiêu chí “Xanh” , ngay từ lúc bước vào cổng bệnh viện người dân sẽ nhìn thấy những hàng cây xanh rợp bóng mát, bao quanh khuôn viên được nhân viên bệnh viện chăm sóc chu đáo, gọn gàng. Công viên bố trí đài phun nước, ghế ngồi và cây xanh đủ loại tạo cảm giác thư giãn cho người nhà và bệnh nhân. Dọc theo hành lang đến buồng bệnh, nhà vệ sinh được trang bị cây xanh và các vật dụng gồm: nước rửa tay, giấy vệ sinh phục vụ người nhà và bệnh nhân đến khám.
Tại các khu làm việc của nhân viên y tế, lãnh đạo Bệnh viện cũng khuyến khích mỗi Khoa, Phòng, nhân viên y tế trang trí thêm cây xanh tại hành lang, trước Khoa, Phòng và mỗi bàn làm việc. Tô điểm thêm cây xanh là một việc làm ý nghĩa, giúp tạo thêm không gian làm việc trong lành, tích cực.
Bệnh viện cũng cây dựng các khu vực chờ khám bệnh, bố trí ghế ngồi, cây xanh phủ khắp để cho người nhà và bệnh nhân luôn được thư giãn. Khuôn viên bệnh viện được trồng thêm các loại hoa để tạo bóng mát và tạo cảnh quan xanh tươi thân thiện với môi trường.
Để thực hiện tiêu chí “Sạch”, các khoa, phòng, buồng bệnh, nhà vệ sinh, đường đi lối lại luôn được dọn dẹp thường xuyên. Việc kiểm soát nhiễm khuẩn cũng là một trong những nhiệm vụ chính được đặt lên hàng đầu. Bệnh viện thực hiện vệ sinh giường bệnh, phòng bệnh thoáng mát, tủ đầu giường, quần áo người bệnh sạch sẽ, quần áo của bệnh nhân nội trú được thay hằng ngày tạo cảm giác thân thiện, an tâm, tin tưởng cho người bệnh đến điều trị. Bệnh viện đã thuê công ty vệ sinh thường xuyên thực hiện công tác vệ sinh, lau dọn sạch sẽ từ hành lang, buồng bệnh, nhà vệ sinh cho đến phòng làm việc. Với phương châm luôn giữ không gian sạch sẽ nhất để người bệnh yên tâm điều trị.
Phòng Hành Chính của Bệnh viện quản lý trực tiếp khâu vệ sinh tại Bệnh viện, thường xuyên tiến hành kiểm tra đột xuất, định kỳ chất lượng khám chữa bệnh, buồng bệnh và vệ sinh trong toàn viện. Bên cạnh đó, Phòng Điều dưỡng triển khai kế hoạch thực hiện 5S tại các khoa/phòng về gọn gàng, ngăn nắp, sạch sẽ.
Bên cạnh đó, Bệnh viện thường xuyên tổ chức tập huấn 5S cho toàn thể nhân viên y tế. Thành lập tổ kiểm tra 5S thường xuyên kiểm tra, nhắc nhở nhân viên y tế luôn gọn gàng, ngăn nắp, sạch sẽ trong từng hoạt động, công việc của mình.
Ngoài cây cảnh, chậu hoa được đưa vào không gian bệnh viện, người bệnh còn được đón tiếp chu đáo với hệ thống hướng dẫn thông tin đầy đủ, nước uống miễn phí cho người bệnh và người nhà, nhà vệ sinh được lau dọn sạch sẽ. Tại mỗi khu vực ngồi chờ, ở hành lang Khoa, Phòng, Bệnh viện luôn bố trí những kệ nhỏ đựng tờ rơi, áp phích về truyền thông phòng chống bệnh, chăm sóc, giữ gìn sức khỏe. Đồng thời, bố trí bảng chỉ dẫn, hướng dẫn quy trình khám bệnh, bảng giá viện phí công khai, niêm yết hòm thư góp ý, số điện thoại đường dây nóng, số điện thoại trực 24/24 giờ để tiếp nhận phản ánh và hỗ trợ cấp cứu khi cần thiết. Nhân viên bảo vệ, đội dân quân tự vệ thường xuyên nhắc nhở, không để hàng quán xung quanh buôn bán trước cổng ra vào, đảm bảo an ninh trật tự, tạo sự yên tĩnh cho bệnh nhân. Đây cũng chính là tiêu chí “Đẹp” mà bệnh viện đã và luôn hướng tới.
Việc xây dựng và triển khai nhiều hoạt động hướng tới mô hình bệnh viện Xanh - Sạch - Đẹp, Bệnh viện Sản-Nhi tỉnh đã liên tục thu được những nhận xét tích cực từ người bệnh, góp phần nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, tạo sự hài lòng từ phía người bệnh. Tuy nhiên khi triển khai thực hiện, bệnh viện còn gặp nhiều khó khăn do người bệnh đông, tình trạng người bệnh và người nhà còn xã rác bừa bãi ở hành lang và khuôn viên bệnh viện, nhân viên vệ sinh mới dọn dẹp thì người bệnh đã làm bẩn ngay sau đó….Vì thế, về lâu dài để duy trì một Bệnh viện Xanh-Sạch-Đẹp không chỉ đến từ một phía Bệnh viện, mà mỗi cá nhân, người dân khi đến khám, điều trị tại bệnh viện cần chung tay bảo vệ môi trường bệnh viện sạch, đẹp, để có một không gian điều trị bệnh tốt nhất./.
B.Minh